Delen:
Veelgestelde vragen over deze smart mhd
Deze smart |
smart & veiligheid |
Lage CO2-uitstoot en groen energielabel |
Garantieregeling |
Onderhoud van mijn smart |
Het leasecontract |
Afloop leaseovereenkomst |
De bestelling |
smart en de belasting |
Ga voor aanvullende informatie naar ‘Hoe werkt het?’
Moet ik mijn bestelling in een keer afmaken?
Gedurende uw bezoek aan mijnsmart.nl kunnen er door de website automatisch ‘cookies’ op uw computer worden geplaatst. Dit zijn kleine tekstbestanden die het gebruik van de website sneller en makkelijker maken. Uw gegevens worden onthouden wanneer u een bestelling niet direct afrond, zodat u niet helemaal opnieuw hoeft te beginnen als u op een later moment verder wilt gaan.
Krijg ik een bevestiging als de bestelling is afgerond?
Wanneer u het bestelformulier online hebt ingevuld en naar ons hebt verzonden, ontvangt u per e-mail een bevestiging van de door u ingevulde gegevens. Wanneer wij uw aanvraag ontvangen, nemen we deze in behandeling. Onze klantenservice controleert uw gegevens en stuurt u als die akkoord zijn per e-mail de leaseovereenkomst .
Ga voor aanvullende informatie naar ‘Hoe werkt het?’
Wanneer nemen jullie contact met mij op na ontvangst van mijn bestelling?
De eerstvolgende werkdag wordt uw aanvraag in behandeling genomen. Onze klantenservice stuurt u (op werkdagen) binnen 24 uur per e-mail de leaseovereenkomst.
Is mijn bestelling via deze site veilig?
Ja, uw bestelling via mijnsmart.nl is veilig. Het formulier waarmee u uw smart kunt bestellen bevindt zich in een beveiligde omgeving. Dit kunt u herkennen door ‘https://’ in uw adresbalk, in plaats van het standaard ‘http://’. De gegevens die u in het bestelformulier invult worden gebruikt om een leaseovereenkomst af te sluiten en daarover contact met u op te kunnen nemen. Uw gegevens worden alleen gebruikt door mijnsmart.nl en niet verstrekt aan andere partijen. Lees meer over privacy of bekijk de checklist ‘Veilig online bestellen’
De bestelling
Hoe werkt het bestellen van deze smart?- U bestelt deze smart door in de beveiligde omgeving het bestelformulier in te vullen en dit naar ons te verzenden.
- Wanneer wij uw aanvraag ontvangen, nemen we deze in behandeling. Onze klantenservice controleert uw gegevens en stuurt u als die akkoord zijn per e-mail de leaseovereenkomst.
- De getekende leaseovereenkomst, een kopie van uw identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart) en een recente salarisstrook stuurt u gratis naar ons antwoordnummer.
- Wilt u de leaseovereenkomst nog annuleren, dan is dit mogelijk door binnen 14 kalenderdagen na het tekenen van de leaseovereenkomst te e-mailen naar lease-een-smart@daimler.nl.
- Wij bestellen uw smart.
- U wordt gebeld voor het maken van een ophaalafspraak bij de dealer of een afleverafspraak bij u thuis. Afhankelijk van wat u heeft aangegeven bij uw bestelling.
- 3 weken na ontvangst van de getekende leaseovereenkomst kunt u uw smart ophalen of wordt hij bij u thuis afgeleverd. Wilt u dat de leaseovereenkomst eerder ingaat stuur dan een e-mail naar lease-een-smart@daimler.nl waarin u aangeeft geen gebruik te maken van de herroepingperiode van 14 dagen.
- Bij de aflevering wordt de smart op uw naam gezet.
Ga voor aanvullende informatie naar ‘Hoe werkt het?’
Moet ik mijn bestelling in een keer afmaken?
Gedurende uw bezoek aan mijnsmart.nl kunnen er door de website automatisch ‘cookies’ op uw computer worden geplaatst. Dit zijn kleine tekstbestanden die het gebruik van de website sneller en makkelijker maken. Uw gegevens worden onthouden wanneer u een bestelling niet direct afrond, zodat u niet helemaal opnieuw hoeft te beginnen als u op een later moment verder wilt gaan.
Krijg ik een bevestiging als de bestelling is afgerond?
Wanneer u het bestelformulier online hebt ingevuld en naar ons hebt verzonden, ontvangt u per e-mail een bevestiging van de door u ingevulde gegevens. Wanneer wij uw aanvraag ontvangen, nemen we deze in behandeling. Onze klantenservice controleert uw gegevens en stuurt u als die akkoord zijn per e-mail de leaseovereenkomst .
Ga voor aanvullende informatie naar ‘Hoe werkt het?’
Wanneer nemen jullie contact met mij op na ontvangst van mijn bestelling?
De eerstvolgende werkdag wordt uw aanvraag in behandeling genomen. Onze klantenservice stuurt u (op werkdagen) binnen 24 uur per e-mail de leaseovereenkomst.
Is mijn bestelling via deze site veilig?
Ja, uw bestelling via mijnsmart.nl is veilig. Het formulier waarmee u uw smart kunt bestellen bevindt zich in een beveiligde omgeving. Dit kunt u herkennen door ‘https://’ in uw adresbalk, in plaats van het standaard ‘http://’. De gegevens die u in het bestelformulier invult worden gebruikt om een leaseovereenkomst af te sluiten en daarover contact met u op te kunnen nemen. Uw gegevens worden alleen gebruikt door mijnsmart.nl en niet verstrekt aan andere partijen. Lees meer over privacy of bekijk de checklist ‘Veilig online bestellen’
