Veilig online bestellen

Winkelen op internet is de laatste jaren steeds veiliger geworden. Toch is het belangrijk om op een aantal zaken te letten, zoals de beveiliging van uw computer, de afzender en beveiliging van de website waar u iets wilt kopen en natuurlijk uw bestelling zelf.

Klopt uw pc-beveiliging?

• Controleer regelmatig of uw computersoftware up-to-date is. Dit geldt voor uw besturingssysteem (zoals ‘Windows’ of ‘Mac OS’), internetbrowser (bijvoorbeeld ‘Internet Explorer’ en ‘Firefox’) en beveiligingssoftware.

Klopt de afzender van website?

• Weet wie de afzender van de website is. Kijk of er een contactadres, telefoonnummer en e-mailadres op de website vermeld worden. Lees meer over de leverancier van het product.
• Check of er duidelijke informatie wordt gegeven over de prijs, leveringstermijn, garantie en service van het product.
• Lees de algemene voorwaarden.

Klopt de beveiliging van de website?

• Laat uw gegevens alleen in een beveiligde omgeving achter. Dit kunt u herkennen door ‘https://’ in uw adresbalk, in plaats van het standaard ‘http://’. De ‘s’ geeft aan dat er gebruik is gemaakt van een certificaat (SSL-certificaat) waarmee u communicatie op internet beveiligt. De gegevens die u invult worden versleuteld opgeslagen, zodat ze onleesbaar zijn voor ongewenste partijen.
• Controleer de URL: is dit nog steeds de website waar u het product wilt bestellen? Bent u niet naar een andere domeinnaam gestuurd?
• Kijk of er een duidelijke privacyverklaring is opgenomen op de website, waarin staat hoe de website met uw gegevens omgaat.

Klopt uw bestelling?

• Controleer of uw bestelling klopt. Heeft u de juiste kleur geselecteerd? Klopt de prijs? Zijn uw persoonsgegevens correct?
• Bewaar een kopie of print van uw bestelling en de daaropvolgende correspondentie.
• Sla de algemene voorwaarden op of print ze uit.